Публичная оферта г. Санкт-Петербург «01» октября 2023 г.
Индивидуальный предприниматель
Буракова Олеся Николаевна, ИНН 312203989807, ОГРНИП 321784700047244, регистратор - Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу, дата регистрации 17.02.2021, являющаяся Исполнителем, предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, либо уполномоченному лицу юридического лица, обладающему полной правоспособностью и дееспособностью в соответствии со ст. ст. 17, 49 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) присоединиться, то есть заключить настоящую оферту на оказание услуг по подготовке к поступлению на бюджетные места и места с оплатой стоимости обучения посредством совершения акцепта настоящей публичной оферты (далее - Оферта).
В соответствии с пунктом 2 ст. 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
На основании п. 1 ст. 435 ГК РФ оферта должна содержать существенные условия договора, такие как предмет договора, цена договора и срок договора.
В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт является полным и безоговорочным, то есть лицо, принявшее оферту, ознакомилось с настоящим текстом, он ему понятен и принимает все его положения.
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
В данном случае акцептом считается внесение оплаты, как полностью, так и частично через платежного агента ООО «Продамус» или ООО "КЛАУДПЭЙМЕНТС", который в свою очередь уполномочен принимать все платежи, за оказание услуг по подготовке к поступлению на бюджетные места и места с оплатой стоимости обучения после удержания своей комиссии перечислять денежные средства на расчетный счет «Исполнителя», в соответствии с требованиями Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
1. Основные понятия, термины и определения, используемые в настоящей публичной оферте «Акцепт оферты» - признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии, в данном случае это перевод денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
«Вебинар» - онлайн трансляция с применением дистанционных и Интернет-технологий, проходящая в режиме реального времени.
«Заказчик» - гражданин, имеющий намерение приобрести доступ к обучающей платформе ООО «Геткурс» или закрытому чату в Телеграмм канале и получить услуги по подготовке к поступлению на бюджетные места и места с оплатой стоимости обучения, действующий в интересах несовершеннолетнего в соответствии с нормами Семейного кодекса РФ.
«Исполнитель» - физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с Федеральным законом «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от 08.08.2001 г. №129-ФЗ с изменениями и дополнениями.
«Информационная система персональных данных» - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
В данном случае имеется ввиду CRM система, встроенная в Образовательную платформу ООО «Платформа Геткурс».
«Курс» - совокупность авторской методики, авторской программы, вебинаров, текстовых и аудио материалов разработанная Исполнителем, а также иными лицами, передавшими свои права на интеллектуальную собственность по договору авторского заказа или лицензионному соглашению, изложенная в соответствии с логическим построением для успешного освоения материала.
«Личный кабинет» – учетная запись, созданная Заказчиком на обучающей платформе ООО «Платформа Геткурс», функционал которой предоставляет ему доступ к материалам.
«Образовательная платформа» - Общество с ограниченной ответственностью «Система Геткурс», лицензия выдана департаментом образования г. Москвы №041372 от 16 апреля 2021 г., где размещены все материалы Исполнителя.
«Оферта» - предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), при заполнении им формы обратной связи на сайте или при формировании и отправки Заявки на оплату.
«Потребитель» - гражданин, не достигший совершеннолетия, который обучается и пользуется консультационными услугами дистанционно, с применением технологий и сети Интернет (Вебинары).
«Производный результат интеллектуальной деятельности» (ПРИД) - самостоятельный результат интеллектуальной деятельности, представляющий собой переработку другого результата интеллектуальной деятельности по договорам
«Результаты интеллектуальной деятельности» (РИД) - продукт умственной творческой деятельности Исполнителя, охраняемый главной 70 ГК РФ.
«Сайт» - веб-сайт — одна или несколько логически связанных между собой веб-страниц; также место расположения контента сервера, размещенный в Интернете по сетевому адресу
https://provuz.online, представляющий собой массив связанных данных, имеющий уникальный адрес и воспринимаемый пользователями как единое целое.
«Уничтожение персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных
«Услуга» - услуги для подготовки к поступлению на бюджетные места и места с оплатой стоимости обучения путем проведения вебинаров, а также подготовка и выстраивание индивидуального плана по подготовке и поступлению в выбранный ВУЗ.
2. Общие положения 2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание услуг по к поступлению на бюджетные места и места с оплатой стоимости обучения путем проведения онлайн-курсов и предоставления доступа на обучающую платформу «Геткурс».
2.2. Содержание всех программ, длительность, полная стоимость указаны в разделе 3 настоящей оферты, а также вся актуальная информация об актуальных ценах и скидках предоставлена на сайте Исполнителя по сетевому адресу
https://provuz.online, а также его поддоменах.
Оказание услуг по каждому последующему Курсу осуществляется на основании данного Договора-оферты при первом акцепте Договора-оферты, Заказчик акцептует Договор на определенный срок в соответствии с выбранным форматом доступа.
2.3. Условия оказания Услуг могут также сообщаться подрядчиками Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет обучающей платформы «Геткурс», либо в чате Телеграм – канале, этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.4. Текст настоящей Оферты размещен в «подвале» Сайта, расположенному по сетевому адресу
https://provuz.online.
2.5. Настоящая оферта, а также все ее редакции вступают в силу незамедлительно, после опубликования их на сайте.
Изменения не касаются Заказчиков, которые акцептовали оферту ранее и к данным правоотношениям применяется текст, действующий на тот момент.
2.6. Все юридически значимые сообщения, в том числе: заявления, претензии, отзыв персональных данных направляются на адрес электронной почты Исполнителя
vvuzz@inbox.ru 3. Условия, порядок, цены на предоставление услуг 3.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
3.1.1. Регистрация Заказчика на обучающей платформе «Геткурс» в сети Интернет по адресу
https://vvuzz.ru/cms/system/login, а также Сайте его поддоменах по адресу
https://provuz.online Для регистрации Заказчик обязан предоставить следующие данные:
- адрес электронной почты;
- фамилию, имя, отчество как в паспорте. Использование псевдонимов и никнеймов запрещено, поскольку при возникновении юридически значимых вопросов либо спорной ситуации возникнут сложности в идентификации Заказчика;
3.2. Предоставление Исполнителем доступа Заказчику и Потребителю к личному кабинету на обучающей Платформе «Геткурс» в сети Интернет по адресу
https://vvuzz.ru/cms/system/login.
3.3. Исполнитель предоставляет Заказчику посредством размещения информировании на сайте
https://provuz.online, а также поддоменах, личного кабинета в обучающей платформы информацию о видах, содержании, стоимости, и порядке оплаты доступов к Курсам Платформы.
3.4. При совершении оплаты Заказчиком любого из доступов к материалам в личном кабинете Платформы Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
3.5. Оплата доступа осуществляется в следующем порядке:
3.5.1. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном на Сайте
https://provuz.online, и поддоменах, а также описанных в настоящем разделе оферты.
3.5.2. Заказчик самостоятельно производит выбор подходящего курса и того пакетного предложения, которое отвечает его потребностям.
-
Курс «Неотложка», состоящий
из 3 пакетных предложений:
-
Пакет «Палата», стоимостью 39 900 (тридцать девять тысяч девятьсот рублей 00 коп.), длительность 2 месяца. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента начала оказания услуг (даты начала/акцепта) и в день окончания. Предоставление доступа к материалам не продляет срок договора оферты.
Полный доступ открывается после внесения 100% оплаты согласно расписанию, либо после оплаты первой части рассрочки.
Стороны пришли к пониманию, что при возврате денежных средств, а также частичном возврате денежных средств Заказчику за Курс по его письменному заявлению, материалы закрываются в полном объеме, в том числе те уроки, которые Заказчик уже прошел, вне зависимости от тарифа. Доступ к чатам в Телеграмм канале также закрывается.
- Пакет «Скорая», стоимостью 49 900 (сорок девять тысяч девятьсот рублей 00 коп.), длительность 2 месяца. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента начала оказания услуг (даты начала/акцепта) и в день окончания. Предоставление доступа к материалам не продляет срок договора оферты.
Полный доступ открывается после внесения 100% оплаты согласно расписанию, либо после оплаты первой части рассрочки.
Стороны пришли к пониманию, что при возврате денежных средств, а также частичном возврате денежных средств Заказчику за Курс по его письменному заявлению, материалы закрываются в полном объеме, в том числе те уроки, которые Заказчик уже прошел, вне зависимости от тарифа. Доступ к чатам в Телеграмм канале также закрывается.
-
Доступ к телеграмм чату на срок до 1 сентября 2024 года, стоимостью 15 000 (десять тысяч рублей 00 коп.), в котором размещены материалы для поступления, а также есть информационная поддержка.
Стороны пришли к пониманию, что данная услуга считается оказанной с момента предоставления доступа в соответствии со ст. 1235 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В настоящей оферте все цены указаны без учета скидок, на сайте размещается информация о скидках, которую Исполнитель имеет право предоставить по своему усмотрению. В случае приобретения Курса в рассрочку доступ предоставляется до дня оплаты очередного платежа после старта Курса и продлевается после внесения оставшейся суммы. В случае невнесения оставшейся части оплаты в доступе остаются уже открытые уроки, и заказчик теряет доступ в чат потока.
В случае возврата внесенных за обучение денежных средств доступ к Курсу так же закрывается, в том числе участник удаляется из закрытого Телеграмм чата.
3.6. Заказчик оплачивает услуги в соответствии с выбранным тарифом и условиями настоящей Оферты в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном в личном кабинете Обучающей платформы.
3.7. Оплата вносится в размере 100% предоплаты за Доступ к Курсу Обучающей платформы. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем. В том числе, рассрочка - тремя платежами.
Оплата стоимости Курса возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.
В случае, если Заказчик воспользовался услугой бронирования стоимости Курса и оплатил Исполнителю 3000 (Три тысячи рублей 00 коп.) до начала Курса, оставшуюся сумму необходимо внести в срок не более 24 часов до начала обучения по выбранному Курсу.
3.8. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение, а также ссылка на электронный чек, сформированный системой платежного агента, с помощью которого была произведена оплата, где указаны все необходимые реквизиты, предъявляемые к контрольно-кассовой технике в Российской Федерации. Доступ к Курсу открывается в день начала обучающего Курса посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки с Доступом на Обучающую платформу.
3.9. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты соответствующего Курса в полном объеме до начала открытия Курса, до получения Доступа к материалам, Исполнитель обязан по письменному заявлению Заказчика, высланному на электронную почту Исполнителя:
vvuzz@inbox.ru, вернуть всю внесенную Заказчиком сумму, за исключением фактически понесенных расходов Исполнителя в десятидневный срок с даты получения заявления о возврате внесенных денежных средств на банковские реквизиты карты, указанные в заявлении Заказчика о возврате денежных средств.
В случае если курс открыт сразу после оплаты, и Заказчик просит сделать возврат, то Исполнитель удерживает с заказчика фактически понесенные расходы, руководствуясь ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».
Расчет суммы, подлежащей возврату производится по следующей формуле:
СВ=СП - ДЧ-КБ-ПР, где
СВ - сумма возврата;
СП - сумма поступления;
ДЧ - доступ к чату;
КБ - комиссии банка;
ПР - пройденные уроки.
Полное описание по порядку возврата описано в разделе 4 настоящей оферты – «Права и обязанности Заказчика»
3.10. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- прямая оплата по счету путем оплаты на расчетный счет Исполнителя (ИП и ЮЛ);
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, а также при использовании электронных денежных средств с использованием электронных кошельков, Заказчику необходимо использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика и соответственно кошелек, зарегистрированный на его имя. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.11. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя от платежного агента либо информация, полученная от него, что денежные средства поступили на его счет.
3.12. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения в соответствии с главой 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации, соответственно не является плательщиком НДС.
3.13. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в срок с момента предоставления Доступа ко всем материалам Курса Заказчику посредством личного кабинета в Обучающей платформе, а в случае поэтапного открытия Доступа к материалам Курса - в день открытия последнего урока Курса.
3.14. В случае отсутствия в течение 3 (трех) дней мотивированной письменной претензии от Заказчика, направленной на адрес электронной почты Исполнителя
vvuzz@inbox.ru, услуги считаются полностью принятыми, и у Заказчика отсутствуют какие-либо претензии к качеству оказанных услуг.
Акты сторонами не составляются и не подписываются, за исключением оплаты по выставленному счету с расчётного счета ИП или ЮЛ на расчетный счет Исполнителя. В данном случае, акт подписывается и направляется в форме сканированного образа документа, подписанного собственноручно уполномоченными на то сторонами.
Данный обмен приравнивается к электронному документообороту и имеет полную юридическую силу.
3.15. В случае неоплаты стоимости услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящая Оферта считается не заключенной.
При частичной оплате Заказчиком услуг Исполнителя и его отказе во внесении дальнейших оговоренных платежей, услуги считаются оказанными в полном объеме на внесенную сумму платежа, оферта прекращает свое действие, доступы к материалам закрываются.
4. Права и обязанности сторон 4.1. Исполнитель обязуется: 4.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком любого из Доступов к Курсам в личном кабинете Обучающей платформы, предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Курсе на Сайте Исполнителя.
4.1.2. Доступ Заказчика к обучающим материалам Курса осуществляется в соответствии разделом 3 настоящей Оферты.
4.1.3. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 19:00 по московскому времени по рабочим дням или в личном кабинете Обучающей платформы, в специально созданных закрытых чатах Telegram.
4.1.4. Предоставить Доступ к Курсу в течение 24 часов после получения за него 100% оплаты от Заказчика.
Предоставить Доступ к вебинарам Платформы в дни их проведения в соответствующие даты после получения оплаты от Заказчика.
В случае изменения условий проведения вебинара (время, даты и иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Вебинара.
4.1.5. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства за исключением банковской комиссии за перевод средств по письменному требованию (заявлению) Заказчика в 10-ти дневный срок с даты получения заявления от Заказчика.
4.2. Исполнитель имеет право: 4.2.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения согласия Заказчика, руководствуясь при этом интересами Заказчика и/или Потребителя, для оказания ему полного, всестороннего и качественного предоставления услуг.
4.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения Курсов, при условии, что Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя по адресу страницы Курса и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени, даты проведения вебинара также может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения вебинара путем направления соответствующего письма на контактный e-mail, в личный кабинет Исполнителя или посредством смс/телефонного звонка, сообщения в чат по указанному Заказчиком контактному номеру телефона.
4.3. Заказчик обязуется: 4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией о Курсе до момента подачи заявки, либо контролировать процесс ознакомления с информацией Потребителя.
4.3.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию.
4.3.3. Оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
4.3.4. В случае нежелания воспользоваться услугами Исполнителя и отказа от получения Доступа к Курсу, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме в виде заявления, посланного на электронный адрес Исполнителя
vvuzz@inbox.ru не позднее 7 дней после начала Курса и открытия Доступа к нему.
В случае отсутствия данного заявления в указанные сроки и открытия Доступа ко всем материалам Курса для Заказчика денежные средства Исполнителем не возвращаются, т.к. услуга считается оказанной надлежащим образом и в срок (неисключительная лицензия в соответствии со ст. 1235 ГК РФ.
В случае отказа от продолжения обучения, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме в виде заявления, посланного на электронный адрес Исполнителя
vvuzz@inbox.ru.
В любом случае при отказе от услуг Заказчик обязан возместить фактические понесенные расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
4.3.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику и Потребителю материалов Курса и вебинаров. В случае обнаружения Исполнителем факта использования Курса и вебинаров как Заказчиком, так и Потребителем любым незаконным способом (передача логина и пароля от личного кабинета обучающей платформы «Геткурс», запись экрана и размещение на «Сливах» и «Складчинах» и иными способами), Исполнитель вправе приостановить Доступ к курсу до устранения нарушения и потребовать выплаты Заказчиком штрафа согласно пункту 7.8. настоящей Оферты, либо после обращения в суд взыскать сумму от 10 000 (десять тысяч рублей 00 коп.) до 5 000 000 (пять миллионов рублей 00 коп.) в соответствии со ст. ст. 1301 ГК РФ. в зависимости от причиненного материального ущерба и упущенной выгоды.
4.3.6. Незамедлительно (максимум в течение 24 часов) уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail: vvuzz@inbox.ru
4.3.7. Довести до сведения Потребителя необходимость выполнения всех установленных правил участия в Курсе, отражённых в настоящей Оферте, приложениях к ней, если таковые имеются на день акцепта оферты. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью Российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
4.3.8. Довести до сведения Потребителя необходимость соблюдения расписания, сроков выполнения заданий, размещенных на обучающей платформе «Геткурс» и в закрытом чате Телеграмм канала, не создавать своими действиями неудобства для других Потребителей, выражать свое мнение с учетом уважения и общепринятых норм в обществе без употребления ненормативной лексики, а также не мешать процессу обучения. Относится к Заказчику и иным подрядчикам (исполнителям), привлеченных Заказчиком с уважением.
4.3.9. Заказчик и Потребитель обязаны соблюдать правила и механику использования Обучающей платформы, предусмотренные в личном кабинете Платформы.
4.4. Заказчик имеет право: 4.4.1. Делать письменные записи во время проведения Курса, получать разъяснения по теме Курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления услуг Исполнителем.
4.4.2. По письменному заявлению, направленному в адрес Исполнителя на его электронную почту
vvuzz@inbox.ru расторгнуть настоящую оферту и получить частичный возврат денежных средств на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».
Указанное заявление должно быть заполнено в машинописном виде (компьютер/ноутбук/планшет/сотовый телефон на базе Android или iOS) с указанием полных фамилии, имени, отчества, серии, номера паспорта, кем и когда выдан, адреса регистрации (прописки) как в паспорте, распечатано и подписано собственноручно.
При невозможности заполнения машинописным способом, распечатать бланк заявления, заполнить разборчиво печатными буквами, собственноручно подписать и направить в адрес Исполнителя, на вышеуказанную электронную почту.
Заявление рассматривается и по нему принимается мотивированное решение в течение 10 дней, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Подлинность подписи на заявлении не проверяется Исполнителем, потому как у него отсутствует объективная возможность это сделать, а также полномочия на идентификацию подписи. В связи с этим стороны пришли к пониманию, что подписанное заявление, заполненное надлежащим образом, выражает намерение Заказчика прекратить договорные отношения.
4.4.3.Исполнитель, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ обрабатывает персональные данные для целей исполнения настоящей оферты, соответственно Заказчик имеет право направить заявление, составленное в свободной форме, где просит исключить его данные из CRM-системы, размещенной на обучающей платформе ООО «Платформа Геткурс».
Заявление рассматривается и данные исключаются в течение 10 дней с момента поступления заявления об отказе в обработке персональных данных.